1. Qu'est-ce que Global Sen Transport (GSENT) ?

Global Sen Transport (GSENT) est une société spécialisée dans le transport international et le fret maritime et aérien. Nous proposons des solutions de transport globales pour les entreprises cherchant à expédier leurs marchandises à travers le monde de manière efficace et sécurisée.

2. Quels types de services propose GSENT ?

GSENT offre une large gamme de services, incluant :

  • Transport maritime (conteneurs complets ou partiels)
  • Transport aérien pour des expéditions rapides
  • Solutions logistiques personnalisées
  • Suivi en temps réel des marchandises
  • Gestion des douanes et formalités administratives

3. Dans quels pays opérez-vous ?

Nous opérons au niveau mondial et assurons des expéditions vers de nombreuses destinations internationales. Nos réseaux de partenaires nous permettent d'atteindre des marchés clés en Europe, en Asie, en Afrique, et dans les Amériques.

4. Comment puis-je suivre mes expéditions ?

GSENT offre un système de suivi en ligne permettant à ses clients de consulter le statut de leurs expéditions en temps réel. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre marchandise est expédiée, que vous pourrez utiliser sur notre plateforme.

5. Quels sont les délais de livraison pour les envois maritimes et aériens ?

  • Transport maritime : Les délais peuvent varier de 2 à 6 semaines selon la destination.
  • Transport aérien : Généralement entre 2 à 7 jours ouvrables, selon l'origine et la destination.

6. Offrez-vous des solutions sur mesure pour les entreprises ?

Oui, GSENT propose des solutions logistiques personnalisées en fonction des besoins spécifiques de chaque client, qu’il s’agisse de transport en grande quantité ou de besoins particuliers pour des marchandises sensibles.

7. Comment puis-je obtenir un devis pour un transport ?

Pour obtenir un devis, vous pouvez nous contacter via notre site web ou par téléphone. Vous devrez fournir des informations sur la nature des marchandises, leur poids, la destination et les dates d’expédition souhaitées. Nous vous fournirons une estimation en fonction de ces données.

8. Quels types de marchandises transportez-vous ?

GSENT peut transporter une grande variété de marchandises, allant des produits industriels aux biens de consommation. Toutefois, nous avons des restrictions sur certaines catégories de marchandises dangereuses ou réglementées. Nous vous recommandons de consulter nos conditions générales pour plus de détails.

9. Comment gérez-vous les formalités douanières ?

Nous offrons un service complet de gestion des formalités douanières, incluant la préparation des documents nécessaires, l’acquittement des taxes et des droits, et la liaison avec les autorités douanières locales pour assurer un dédouanement rapide.

10. Comment puis-je contacter votre service client ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail, via notre formulaire de contact en ligne, ou par téléphone. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant vos expéditions et nos services.

 

1. Qu'est-ce qui différencie GSENT des autres entreprises de transport ?

GSENT se distingue par sa flexibilité, son expertise globale et son réseau de partenaires internationaux. Nous proposons des solutions personnalisées adaptées aux besoins spécifiques de chaque client, avec un service de suivi transparent et une gestion des formalités douanières simplifiée.

2. Quels types de fret GSENT prend-il en charge ?

Nous prenons en charge une grande variété de fret, notamment :

  • Fret maritime : conteneurs complets (FCL) ou partiels (LCL)
  • Fret aérien : pour les expéditions urgentes ou les produits à haute valeur ajoutée
  • Fret terrestre : pour les connexions portuaires ou aéroportuaires
  • Marchandises exceptionnelles : objets volumineux ou lourds nécessitant un traitement particulier

3. Est-ce que GSENT peut gérer des expéditions à destination de zones difficiles d'accès ?

Oui, grâce à notre réseau international, nous avons la capacité de desservir des zones éloignées ou difficiles d'accès. Nos experts peuvent vous aider à planifier et coordonner l’acheminement vers des destinations complexes.

4. Quels types de clients GSENT dessert-il ?

GSENT dessert une variété de clients, y compris des entreprises multinationales, des PME et des professionnels du commerce qui ont besoin de solutions logistiques efficaces pour leurs activités d'import-export.

5. Proposez-vous des solutions de stockage ?

Oui, GSENT propose des services de gestion des entrepôts et de stockage temporaire pour les marchandises en attente d'expédition ou de dédouanement. Nous offrons également des solutions de gestion des stocks pour les entreprises cherchant à optimiser leur chaîne d'approvisionnement.

6. Quels sont les avantages de travailler avec GSENT pour les petites et moyennes entreprises (PME) ?

Nous offrons des solutions flexibles adaptées aux besoins et au budget des PME, avec une gestion transparente des coûts, un service client dédié et des options de suivi en temps réel pour chaque expédition.

7. GSENT propose-t-il des assurances pour les marchandises ?

Oui, nous offrons des services d’assurance pour protéger vos marchandises contre les dommages, la perte ou les retards pendant le transport. Nous vous aiderons à choisir la couverture la mieux adaptée à vos besoins.

8. Comment GSENT garantit-il la sécurité des marchandises pendant le transport ?

La sécurité est une priorité pour GSENT. Nous travaillons avec des partenaires de transport certifiés et utilisons des technologies de suivi avancées pour surveiller en temps réel vos expéditions. Nous respectons également toutes les réglementations de sécurité internationales.

9. Quelles sont les méthodes de paiement acceptées par GSENT ?

Nous acceptons les paiements par virement bancaire, cartes de crédit, et dans certains cas, des arrangements de paiement spécifiques peuvent être faits pour nos clients réguliers ou selon les conditions contractuelles.

10. Comment puis-je devenir partenaire ou ouvrir un compte client chez GSENT ?

Vous pouvez facilement devenir partenaire ou client en nous contactant via notre site web, en remplissant le formulaire d'inscription, ou en prenant contact avec notre équipe de support client. Une fois votre compte ouvert, vous aurez accès à notre plateforme pour gérer vos expéditions et suivre vos marchandises.